会計

星を見失う会計 – 儲かるものだけで世界を測ると、人も会社も静かに痩せていく

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 

仕事ができる人ほど、判断が速い。

これは儲かるのか。
何の役に立つのか。
結論は何か。
数字で説明できるのか。

会議でも投資でも、この問いは強い。曖昧な企画を切り、無駄なコストを止め、限られた時間とお金を成果へ向かわせてくれる。会社員として身につけるべき、まともな思考だ。

ところが、この能力には副作用がある。

使い続けると、すべての物事に同じ査定印を押し始める。

本を読む前に仕事に使えるかを考える。人と会う前に得があるかを考える。趣味を始めても収益化を考える。子どもの夢にまで成功確率を置きにいく。

こうなると、判断は速い。でも世界が薄い。

この記事を読むと、KPIに強い会社が新しい事業を生みにくくなる理由、報酬が好奇心を殺す条件、有能なのに一緒にいたいと思われない人が生まれる仕組みが分かる。

さらに、決算書に載らない価値を考えることで、自分の人生に何を残すべきかも見えてくる。

ここが、会計の面白さだ。

会計は価値を測りながら、測れない価値の存在も教える。数字を信じる。ただし、神にはしない。

足元を確認しながら、星を見る視力を残す。

その話をしよう。

測れるものだけが偉くなると、経営は静かに壊れる

会社では、測れない話は通りにくい。

新しい企画を出せば、市場規模、利益率、投資回収期間を聞かれる。ブランド、文化、信頼という言葉を使うと、会議室の空気が急にぼんやりする。

だから数字に落とす。

これは正しい。数字がなければ、声の大きい人の好みで資源配分が決まる。予算は有限であり、経営は選択だ。

問題は、その後に起きる。

数字は現実の代理変数だったはずなのに、いつの間にか達成そのものが仕事になる。

顧客満足を測る点数が、点数を取るための接客になる。
営業力を測る売上が、無理な値引きによる売上になる。
生産性を測る処理件数が、難しい案件を避ける動機になる。

数字は嘘をつかない、とよく言う。

半分だけ正しい。

数字は嘘をつかないが、数字を選ぶ人は都合の悪い現実を画面の外へ追い出せる。

測定可能性と価値は、まったく別の話

James Marchは、組織の学習をエクスプロイテーションとエクスプロレーションに分けた。前者は既存事業の改善、効率化、標準化。後者は実験、探索、試行錯誤、新しい知識の獲得だ。[1]

既存事業の改善は成果が見えやすく、費用と効果も結びつけやすい。

探索は見栄えが悪い。

十個試して九個失敗する。成果が出る時期も分からない。担当者自身も最初から正解を説明できない。短期の損益計算書だけを見れば、だいたいコストだ。

会社が合理的であろうとするほど、改善へ資源が寄り、探索が削られる。合理性の積み重ねが、将来の選択肢を減らす。

投資でも同じだ。

利益率が高い会社は魅力的だ。ただし、過去の成功モデルを刈り取るだけなら、数字の美しさは永続性を意味しない。

今の利益は成果である。
同時に、過去の投資を食べて生まれた果実でもある。

この時間差を読めないと、投資家は収穫の多い畑を高く買い、土が痩せていることに後から気づく。

損益計算書には未来の価値が載りにくい

会計には認識と測定という高い壁がある。

価値がありそうでも、企業が支配し、将来便益が見込まれ、信頼性をもって測定できなければ資産にはしにくい。

IFRSのIAS第38号では、研究段階の支出は費用処理され、開発支出は一定の要件を満たした場合に限って無形資産になる。研修、広告、立ち上げ活動なども、原則として発生時に費用となる。[2]

これは人材やブランドを無価値だと判断しているわけではない。

価値はあっても、将来利益を客観的に測りにくい。だから計上に慎重なのだ。

ここを誤解すると、費用イコール無駄になる。

研修を削る。採用を止める。研究を絞る。広告を止める。翌期の利益は改善するかもしれない。

でも、それは筋肉を落として体重計の数字を良くする経営かもしれない。

会計数値を読むとは、記載された金額を理解するだけではない。何が計上されず、費用の中に埋もれているかまで想像することだ。

数字を作る側は、数字の限界を知っている

数字を作る現場では、一つの数字の裏に、定義、見積り、配賦、期間帰属がある。

共通費の負担方法で部門採算は動き、操業度や配賦基準で製品別利益も変わる。

数字は現実のコピーではない。

現実を、意思決定できる大きさまで圧縮したファイルだ。

圧縮すれば情報は落ちる。これは欠陥ではなく仕様である。

だから、優秀な経理や投資家ほど数字を盲信しない。数値がどの現実を切り取り、どの現実を捨てたかを見る。

KPIの達成を喜びながら、その陰で顧客との関係が痩せていないかを確かめる。利益率の改善を評価しながら、将来への投資を削っていないかを疑う。

測れないものを無視する会社は、やがて測れるものまで失う。

信頼、好奇心、人材、文化。最初は数字の外にいる。だが、それらが消えた結果は、数年後の売上と利益にきっちり現れる。

会計は遅れて届く請求書なのだ。

儲けを目的にすると、なぜ面白さが消えるのか

給料、賞与、評価、昇進、閲覧数、売上。

人は報酬で動く。成果に報いる仕組みがなければ、組織は持たない。

それでも、好きで始めたことが数字を追い始めた瞬間につまらなくなることがある。

文章を書くのが楽しかったのに、反応が取れるテーマしか選べない。学ぶことが好きだったのに、試験に出ない範囲を読まない。

報酬はアクセルだ。

だが、ハンドルではない。

外からの報酬は、内側の理由を書き換える

Deciらが128研究をまとめたメタ分析では、もともと興味を持っている活動に予告された具体的報酬を与えると、その後の自由選択場面で内発的動機が低下する条件が確認された。[3]

ただし、報酬はすべて悪い、では雑すぎる。

肯定的なフィードバックまで否定する話ではない。能力感を支え、自律性を損なわない形なら、動機を支える場合もある。報酬の種類、与え方、本人が統制されていると感じるかで結果は変わる。

人の頭の中では、行動の理由が会計処理されている。

面白いからやっている。
知りたいから調べている。
上手くなりたいから続けている。

そこへ強い報酬が入ると、理由の勘定科目が変わる。

お金のため。
評価を落とさないため。
数字を達成するため。

一度この振替が起きると、報酬が消えたときに活動まで止まりやすい。

好きなことから稼いでもいい。ただ、好きだった理由は別途管理した方がいい。

生活を支える仕事。腕を磨く仕事。興味を守る活動。何の成果も求めない遊び。

全部を一つの採算表へ入れるから、心の赤字部門が真っ先に閉鎖される。

内発的動機は質を、外的報酬は量を動かしやすい

Cerasoliらは40年分、183サンプル、21万人超を含むメタ分析で、内発的動機と外的インセンティブがともに成果を予測する一方、内発的動機はとくに成果の質と強く関わり、インセンティブは量との関係が目立つと報告した。[4]

定型処理を大量にこなす。期限までに件数を積む。決められた手順を守る。こうした仕事では、目標と報酬が効きやすい。

一方、まだ正解がない問題を解く、顧客も言語化できていない課題を見つける、異なる知識を組み合わせる。こうした仕事は、件数管理だけでは弱い。

厄介なのは、量は日次で測れ、質は後からしか分からないことだ。

だから組織は量へ逃げる。

会議回数、提案件数、訪問件数、投稿本数、研修時間。集計しやすい数字が増え、本来の問いが消える。

顧客の行動は変わったか。
意思決定の精度は上がったか。
昨日まで見えなかった問題が見えたか。

量の指標は必要だ。ただし、量の増加を価値の増加と同一視した瞬間に、現場は数字を作り始める。

人は評価制度に適応する。

賢く。

星を見る時間は、事業でいえばリアルオプションである

役に立つか分からない読書、遠回りな対話、利益にならない創作。

短期採算なら、削減対象になりやすい。

だが投資の言葉に置き換えると、それらは将来の選択肢を買う小さな投資だ。

新しい技術を知っていれば環境変化に動ける。異業種の人と話せば、自分の常識を疑える。

すべての好奇心が利益につながるわけではない。それでいい。オプションは全部を行使するためではなく、世界が変わったときに選べる状態を買うものだからだ。

畏敬を扱った研究では、壮大さに触れて自分の小ささを感じる体験が、創造的思考の一部や向社会的行動と関連したと報告されている。ただし、創造性への実験は小規模であり、万能な効果として扱うのは危ない。[5][6]

それでも示唆はある。

自分のKPIから視線を外し、自分より大きなものを見る時間は、単なる休息ではない。固定された物差しを一度壊す時間でもある。

利益は活動を続ける燃料になる。だが、利益を活動の意味にすると、燃料を運ぶためだけに走ることになる。

儲けることを恥じる必要はない。

ただ、なぜ始めたのかまで売らないことだ。

賢いのに魅力がない人は、何を失っているのか

話していて、間違ったことは言っていない。判断も速い。知識もある。

なのに、なぜか疲れる人がいる。

こちらの話を、役に立つ情報かで選別している感じがする。失敗談には興味を示さず、実績が出た瞬間に距離を詰める。

有能ではある。

でも、自分も評価表の一行に置かれている気がする。

誰と付き合うかは人生を左右する。問題は、相手を現在の有用性だけで測ることだ。

人は金融商品ではない。

しかも金融商品ですら、足元の利回りだけでは選ばない。

人は能力だけでなく、温かさを見ている

Fiskeらのステレオタイプ内容モデルでは、対人認知の主要な軸として能力と温かさが示されている。能力は、その人が目的を達成できるか。温かさは、こちらに善意を持ち、信頼できるかという判断に関わる。[7]

能力が高くても温かさが低いと、尊敬されながら警戒されることがある。

難しい問題を解けても、他人の未熟さをコストとしてしか見ない人には、重要な相談が集まりにくい。

人は、正しい答えだけを求めて相談するわけではない。

まだ整理できていない感情や、言葉になっていない違和感を持ち込む。そこへすぐ採算判定を入れられると、次から情報を出さなくなる。

これは経営上も痛い。

悪い情報ほど、最初は曖昧な形で上がってくる。現場の雑談、顧客の小さな不満、説明しにくい違和感。それを無駄話として切る組織では、問題が金額になってから経営へ届く。

温かさは福利厚生ではない。

早期警戒システムだ。

物質的成功を自己価値にすると、ゴールが逃げ続ける

Dittmarらは259の独立サンプル、753の効果量を統合し、物質主義的な価値志向と個人のウェルビーイングとの間に、全体として負の関連があると報告した。[8]

ここも、お金を求める人は不幸だ、と読んではいけない。

お金は生活を守る。選択肢を増やす。家族、教育、挑戦、時間の確保にも使える。貧困や不安定さを美化する理由はない。

問題は、金額が自己価値の測定単位になったときだ。

年収が上がれば比較対象も上がる。資産が増えれば、減らしたくない恐怖も増える。

目標が近づくほど、ゴールポストが遠ざかる。

投資家なら、含み益を自分の能力と混同する危険を知っている。相場が良いだけかもしれない。逆に含み損も、人間としての失敗ではない。

資産は資産。
自己価値は純資産ではない。

市場価格は常に価値を正しく示すわけではない。だから投資分析が存在する。

ならば、自分や他人についても、現在の値札だけで判断しない方がいい。

優れた投資家は、無駄を嫌うが余白は嫌わない

良い投資家は無駄を嫌う。

一方で、余裕資金をゼロにはしない。

現金は平時には収益性が低い。株価が上がり続ける局面では機会損失に見える。それでも現金があるから、暴落時に買える。生活防衛資金があるから、安値で資産を売らずに済む。

余白は、平時の効率を下げる。

その代わり、異常時の自由を増やす。

時間も同じだ。予定を埋めれば稼働率は上がるが、相談、偶然、考え直す時間は入らなくなる。

無駄と余白は似ているが、別物だ。

無駄は目的に対して資源を浪費する。
余白は目的そのものを見直すために資源を空けておく。

この違いが分からない組織は稼働率100％を目指し、一つのトラブルで全体が止まる。

この違いが分からない人は人生を最適化し続け、予定外の幸福を受け取れなくなる。

魅力とは、相手をすぐに評価しない余白である。

役に立つか分からない話を聞く。成果の出ていない人の可能性を待つ。説明できないものに、すぐ無価値の印を押さない。

長期投資とは、まだ価格に表れていない価値へ時間を渡すことだ。

人を見るときだけ、それを忘れる理由はない。

結論　足元は現在を守り、星は未来を選ばせる

現実を見ることは必要だ。

家賃は夢では払えない。会社は利益を出さなければ続かない。投資は美しい物語ではなく、最後はキャッシュ・フローへつながらなければならない。

だから足元を見る。

収入を確認する。原価を計算する。採算を比べる。リスクを測る。数字から逃げない。

ただし、足元だけを見ていると、自分がどこへ向かっているのか分からなくなる。

効率よく働き、評価を上げ、資産を増やした。
それなのに、何を面白いと思っていたのか思い出せない。
誰と喜びたかったのかも分からない。

これは損益計算書では黒字でも、人生のどこかで減損が起きている状態だ。

数字に表れないから、発見が遅れる。

好奇心。
信頼。
誰かと笑った時間。
まだ形になっていない夢。
すぐには役に立たない学び。

これらを財務諸表へ載せることはできない。

けれど、人生を最後まで支えるのは、案外こうした簿外資産なのかもしれない。

星は、今日の売上を増やしてくれない。
道に迷ったとき、進む方向を教えてくれる。

足元は、転ばないために見る。
星は、行き先を間違えないために見る。

どちらかではない。

数字を読み、数字の外を想像する。
利益を求め、利益では買えないものを守る。
役に立つ人になりながら、役に立たない時間も愛する。

いつか仕事の肩書が消え、資産の数字も意味を失う日が来る。それでも最後に残るのは、効率よく歩いた距離ではない。

顔を上げたときに見えた景色と、
その景色を一緒に見た人だ。

だから今日も、足元を確かめよう。

ときどき立ち止まって空を見る。

その視力だけは、手放さないように。

この記事をさらに深く味わうための5冊

ここまで読んで、

効率や成果を追うことは、本当に悪いのか。
会社はどこまで数字で管理すべきなのか。
自分の価値まで、仕事の成果で測っていないか。

そんな問いが残った人へ。

ここから紹介するのは、答えを手早く教えてくれる本ではない。

むしろ、自分が当然だと思っていた物差しを少しずらし、仕事、組織、成功、好奇心を別の角度から見せてくれる本だ。

一冊読むたびに、この記事で触れた星の見え方が変わるはずだ。

1．『人生の「成功」について誰も語ってこなかったこと』勅使川原真衣

成功したい。

そう思うのは自然だ。

では、成功者が増えれば、失敗者も同時に増えるのではないか。そもそも、その競争は本当に公平なのか。

本書は、努力や能力を否定するのではなく、能力の高低で人の価値まで決めてしまう社会の仕組みを問い直す。

評価、昇進、年収、肩書。

仕事を続けていると、外から与えられた採点基準が、いつの間にか自分自身の価値に見えてくる。ここ、かなり危ない。

この記事で扱った、有能なのに魅力がない人や、成果を出しても満たされない状態を、さらに根本から考えたい人に刺さる一冊だ。

読み終えたあと、成功する方法より先に、何を成功と呼ぶのかを自分で決めたくなる。仕事に自分の人生を丸ごと預けたくない人ほど、早めに読んでおきたい。


2．『冒険する組織のつくりかた』安斎勇樹

目標を明確にする。
役割を決める。
数値で管理する。
計画通りに実行する。

会社では、どれも正しいとされている。

ところが、その正しさを徹底するほど、人が兵士のようになり、組織が軍隊のようになっていくことがある。

本書は、個人を計画達成のための道具として扱う組織から、探究心や違和感を出発点に動く組織へ移るための思考法を扱う。

数値目標そのものを否定していないところもいい。

数字を捨てるのではなく、数字が目的を乗っ取らないようにする。その姿勢は、この記事で触れたKPIの使い方や、探索と効率のバランスにそのままつながる。

部下が動かない。会議で本音が出ない。新しい企画が生まれない。

そんな職場で、仕組みや人材の能力ばかりを疑っているなら、一度読む価値がある。組織に足りないのは優秀な兵士ではなく、未知の海へ出るための世界観かもしれない。


3．『なぜ働いていると本が読めなくなるのか』三宅香帆

本を読む時間がない。

多くの人は、そう思っている。

だが、本当に不足しているのは時間だけだろうか。

仕事が終わったあと、少し時間はある。それでも新しい世界へ入っていく気力が残っていない。スマホを眺めることはできても、仕事と関係のない本を読む余裕がない。

本書は、労働と読書の歴史をたどりながら、仕事が生活の一部ではなく、その人のアイデンティティ全体を占領していく過程を描く。

読書は、仕事に役立つ知識を仕入れる作業だけではない。

自分とは違う人生に触れ、すぐには使えない知識を抱え、今の仕事とは別の世界が存在すると確認する行為でもある。

だから、余裕を失った人から読めなくなる。

この記事を読んで、自分も役に立つ情報ばかり集めているかもしれないと感じた人には、特に相性がいい。読書術の本に見えて、実際に問われるのは、仕事に自分のどこまでを差し出すのかだ。


4．『世界は経営でできている』岩尾俊兵

経営という言葉から、会社、売上、利益、事業計画を思い浮かべる人は多い。

本書が扱う経営は、もう少し広い。

家庭、勉強、恋愛、健康、孤独、芸術、科学。

私たちは日常のあらゆる場面で、限られた時間やお金を配分し、誰かと協力し、目的と手段を選び直している。つまり、会社を持っていなくても人生を経営している。

面白いのは、経営を単なる利益最大化として扱っていない点だ。

目先の数字を上げることが、全体の価値を壊す場合がある。逆に、非効率に見える行動が、自分と他者を同時に豊かにする場合もある。

この記事の投資・会計パートが面白かった人なら、かなり読みやすい。

難しい経営理論を学ぶというより、日常の小さな判断を経営の目で見直す本だ。経営は冷たい計算ではなく、限られた資源で、どんな共同体をつくるかを考える営みなのだと気づかされる。


5．『「役に立たない」研究の未来』初田哲男・大隅良典・隠岐さや香

いつ役に立つのか。
いくら儲かるのか。
成果は何年後に出るのか。

研究にも、この問いが向けられる。

もちろん、税金や資金を使う以上、説明責任はある。ただし、最初から用途が分かっている研究だけを残せば、まだ誰も想像していない発見は生まれにくい。

本書は、基礎研究と知的好奇心を軸に、役に立つという言葉の危うさを考える。

未来を変える発見は、計画書に完成形を書けない。

いつ成果になるか分からない。失敗に見える時間も長い。それでも未知を追う人がいたから、後の社会に大きな価値が残った。

これは研究者だけの話ではない。

会社の新規事業にも、個人の学びにも、子どもの夢にも通じる。

すぐ結果が出ないものを、無駄として切り捨てていないか。説明できない好奇心に、少しくらい資源を残しているか。

この記事の中心にある問いを、最も真正面から受け止めた一冊だ。何の役に立つのかと聞かれて言葉に詰まった経験がある人にこそ、手に取ってほしい。

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仕事に人生を奪われている感覚があるなら、
『人生の「成功」について誰も語ってこなかったこと』

職場やチームの空気を変えたいなら、
『冒険する組織のつくりかた』

仕事以外の世界を楽しめなくなっているなら、
『なぜ働いていると本が読めなくなるのか』

経営や会計の視点で人生を捉え直したいなら、
『世界は経営でできている』

役に立つという言葉そのものを疑いたいなら、
『「役に立たない」研究の未来』

本は、読んだ翌日の利益を増やしてくれるとは限らない。

けれど、自分が何を利益と呼ぶのかは変えてくれる。

それだけで、一冊の価値としては十分だと思う。

それでは、またっ！！

引用論文・会計基準

[1] March, J. G.（1991）
Exploration and Exploitation in Organizational Learning.
Organization Science, 2(1), 71–87.
既存知識の活用と、新しい可能性の探索との間に生じる資源配分上の緊張を論じた研究。

[2] IFRS Foundation
IAS 38 Intangible Assets.
研究支出は費用として認識し、開発支出は所定の認識要件を満たす場合に無形資産として認識する。研修、広告、立ち上げ活動などの取扱いについても定めている。

[3] Deci, E. L., Koestner, R., & Ryan, R. M.（1999）
A Meta-Analytic Review of Experiments Examining the Effects of Extrinsic Rewards on Intrinsic Motivation.
Psychological Bulletin, 125(6), 627–668.
128研究を統合し、外的報酬が内発的動機へ与える影響を、報酬の種類や条件別に分析したメタ分析。

[4] Cerasoli, C. P., Nicklin, J. M., & Ford, M. T.（2014）
Intrinsic Motivation and Extrinsic Incentives Jointly Predict Performance: A 40-Year Meta-Analysis.
Psychological Bulletin, 140(4), 980–1008.
183サンプル、21万人超のデータを用い、内発的動機、外的インセンティブ、成果の質と量の関係を検討した。

[5] Chirico, A., Glăveanu, V. P., Riva, G., & Gaggioli, A.（2018）
Awe Enhances Creative Thinking: An Experimental Study.
Creativity Research Journal, 30(2), 123–131.
畏敬を喚起する映像体験と創造的思考の関係を検討した実験研究。

[6] Piff, P. K., Dietze, P., Feinberg, M., Stancato, D. M., & Keltner, D.（2015）
Awe, the Small Self, and Prosocial Behavior.
Journal of Personality and Social Psychology, 108(6), 883–899.
畏敬、自分を相対的に小さく捉える感覚、向社会的行動の関係を五つの研究で検討した。

[7] Fiske, S. T., Cuddy, A. J. C., Glick, P., & Xu, J.（2002）
A Model of Often Mixed Stereotype Content: Competence and Warmth Respectively Follow from Perceived Status and Competition.
Journal of Personality and Social Psychology, 82(6), 878–902.
人や集団に対する認知を、能力と温かさという二つの主要軸から説明した研究。

[8] Dittmar, H., Bond, R., Hurst, M., & Kasser, T.（2014）
The Relationship Between Materialism and Personal Well-Being: A Meta-Analysis.
Journal of Personality and Social Psychology, 107(5), 879–924.
259の独立サンプルと753の効果量を統合し、物質主義的価値志向とウェルビーイングの関係を検討した。

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