TAG 業務改善

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 報告を最後まで読んだのに、何を判断すればいいのか分からない。チャットには経緯がびっしり。関係者の名前も、打ち合わせの様子も書いてある。それなのに、返…

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 仕事を任せてもらえる人って、最初から何でもできる人じゃない。 分からないことを確認する。期限を守る。途中経過を報告する。できないことを正直に伝える。…

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 「このシステム、なんか使いにくい」 新しい仕組みを入れると、こんな声が出ます。そこで、慣れていないだけだよ、と返したくなる。導入に時間もお金もかけた…

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 仕事が遅れると、つい人に目が向きます。もっと早く出してほしい。確認を増やそう。次からは強めに督促しよう。期限が迫っているとき、その気持ちはよく分かり…

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 この記事を読むと、返事が来ないときに何を伝えればよいかだけでなく、待っている仕事をどう動かすかまで整理できます。催促の文章を少し変えるだけで済む問題…

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 会議は予定どおり終わった。発言も多かった。なのに、翌日になっても仕事は動いていない。こんな会議を減らすには、司会の話し方より、会議の前後で何をつなぐ…

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 経費削減は達成。処理件数も増えた。部門の評価は上々。 ところが、お客さんからは少しずつ選ばれなくなる。 そんなこと、あるの？と思いますよね。でも、自…

みなさん、おはようございます！こんにちは！こんばんは。Jindyです。 同僚の提案に、どうしても引っかかる。でも、水を差す人にはなりたくない。言葉を選び、表情を整え、やんわり懸念を伝える。相手も笑顔でうなずく。 で、結局…